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– 總消費等於或多於$800免收運費。
– 總消費少於$800(總消費指扣除所有優惠及所使用獎賞後的付款金額)則收取$100運費。
– 特別地區附加費將適用於：東涌($250)、馬灣 / 沙頭角 (非禁區內)($150)、愉景灣($500)等地點。
– 不送貨到離島 - 送貨安排：
– 每次送貨服務只適用於單一送貨地址。
– 收到顧客訂單後，「老友宅醫」會盡快安排送貨。
– 大部分有現貨的貨品需約7個工作天派送到指定地點。
– 星期六、星期日及公眾假期不會安排送貨。
– 「老友宅醫」將於送貨前一個工作日，以電話通知顧客確認有關送貨之安排。
– 確認送貨時段後，顧客若於送貨前一日要求更改送貨時間或因顧客未能於指定時間內收貨而需重新安排送貨，顧客須繳付$150行政費，大件貨物如護理床及電動輪椅等將將根據實際情況收取額外附加費。新的送貨日須為通知更改送貨日起計至少三日後。 - 送貨至沒有電梯直達，或因電梯體積過小而未能運送大件貨物，而需使用樓梯運送貨物的地方，盈康將收取客人額外附加費：
– 普通輪椅、便椅等小至中型貨品：每層樓梯$50
– 高背輪椅、電動輪椅、老人椅、護理床等大型貨品：每層樓梯$200 - 更改送貨資料：
– 如顧客確認送貨資料後，均不得改動款式、顏色、地址及送貨日期。如顧客需更改以上資料或需再次送貨，盈康有權酌情收取額外行政費用。
– 如客戶需更改送貨時間、增購貨品、新售貨單、修改原售貨單，請於原定的送貨日期前三日確定，否則顧客需額外繳付多一次送貨費用。 - 特別情況：
– 送貨服務不包括拆卸及棄置舊傢俬。
– 送貨服務並不包括邊境禁區。
– 送貨服務不適用於不能經樓梯送貨而須由露台進屋之地點、船屋等地點。
– 當惡劣天氣情況，如雷雨、8號颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效，或因天氣影響引致船隻停航、嚴重水浸或 道路阻塞或封閉，送貨服務將會暫停。送貨時間將另作安排而不需額外收費。
– 當顧客確認訂單後，未能於三個月內安排取貨或送貨，盈康有權自行處理該貨品而不作任何賠償。 - 「老友宅醫」保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利。